에그링크(EggLink Marketing, 이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 홈페이지(egglink.kr)를 이용하는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 회사는 상담 문의 접수와 홈페이지 이용 통계·광고 성과 측정에 필요한 최소한의 정보만 처리합니다.
- 처리 목적
- 처리하는 개인정보 항목
- 처리 및 보유 기간
- 제3자 제공
- 처리 위탁
- 국외 이전
- 파기 절차 및 방법
- 정보주체의 권리와 행사 방법
- 쿠키 및 행태정보
- 안전성 확보 조치
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제 방법
- 처리방침의 변경
1. 개인정보의 처리 목적
- 상담 문의 처리: 문의 접수 확인, 상담·견적 안내를 위한 연락, 접수 알림 발송
- 홈페이지 운영 및 개선: 방문 통계, 유입 경로 분석, 부정 이용(스팸 문의 등) 방지
- 광고 성과 측정: 온라인 광고를 통한 방문·문의 전환 측정 및 광고 최적화
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 문의 (필수) | 업체명, 연락처 | 문의 양식에 직접 입력 |
| 상담 문의 (선택) | 관심 서비스, 문의 내용, 첨부파일 (입력·첨부한 경우 그 안에 포함된 정보) | 문의 양식에 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP 주소, 방문 일시, 방문 페이지, 유입 경로(이전 사이트 주소, 광고 캠페인 정보), 쿠키 | 홈페이지 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 상담 문의 정보: 문의 접수일로부터 3년 (분쟁 대응 및 상담 이력 확인). 정보주체가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
- 방문 기록: 수집일로부터 2년
- 관련 법령에서 보존 기간을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 스마일서브 | 홈페이지 서버 호스팅 및 데이터 보관 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 전송·보안(CDN), 문의 첨부파일 저장 |
| 알리고 | 문의 접수 카카오 알림톡 발송 |
| (주)가비아 (하이웍스) | 문의 접수 알림 메일 발송 |
6. 개인정보의 국외 이전
회사는 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리합니다. 국외 이전을 원하지 않으면 첨부파일 없이 문의하거나 전화(1551-5438)로 상담하실 수 있고, 행태정보 수집은 제9항의 방법으로 거부할 수 있습니다.
| 이전받는 자 (국가) | 이전 항목 | 목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국) | 첨부파일, 접속 IP 주소 | 첨부파일 저장, 홈페이지 전송·보안 | 문의 접수·홈페이지 접속 시 네트워크 전송 | 제3항의 보유 기간과 같음 |
| Meta Platforms, Inc. (미국) | 행태정보(방문 페이지, 문의 접수 여부, 쿠키·광고 식별자, 접속 IP 주소, 브라우저 정보) | 광고 성과 측정 및 광고 최적화 | 홈페이지 접속 시 메타 픽셀을 통해 전송 | Meta 정책에 따름 |
| Google LLC (미국) | 행태정보(방문 페이지, 문의 접수 여부, 쿠키, 접속 IP 주소, 브라우저 정보) | 방문 통계 분석 | 홈페이지 접속 시 Google 애널리틱스를 통해 전송 | Google 정책에 따름 (최대 14개월) |
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 전화(1551-5438) 또는 이메일(eggpool.ad@egg-pool.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
9. 쿠키 및 행태정보의 수집·이용·거부
쿠키
회사는 방문 통계와 부정 이용 방지를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 브라우저에 보내는 작은 정보로, 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있습니다. 거부하면 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
- Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키
- Safari(iPhone): 설정 → Safari → 크로스 사이트 추적 방지
- Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
행태정보 (맞춤형 광고·분석)
회사는 광고 성과 측정과 방문 분석을 위해 Meta 픽셀과 Google 애널리틱스를 사용하며, 이들 도구는 방문 페이지·문의 접수 여부 등 이용 기록을 수집합니다. 수집된 정보는 제6항의 보유 기간 동안 처리되며, 아래 방법으로 거부할 수 있습니다.
- Meta: Facebook 광고 기본 설정에서 파트너 활동 기반 광고 해제
- Google 애널리틱스: Google 애널리틱스 차단 부가 기능 설치
- 휴대폰: 설정에서 광고 식별자 재설정 또는 맞춤형 광고 제한
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리자 페이지 접근 권한을 담당자로 제한하고 계정·비밀번호로 접근을 통제합니다.
- 홈페이지와 이용자 사이의 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
- 개인정보를 다루는 담당자를 최소한으로 지정하고 관리합니다.
11. 개인정보 보호책임자
| 개인정보 보호책임자 | 대표 김형구 |
|---|---|
| 연락처 | 1551-5438 / eggpool.ad@egg-pool.com |
개인정보 처리와 관련한 문의, 불만, 피해 구제는 위 연락처로 문의해 주세요.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 바뀔 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 알립니다.
시행일: 2026년 11월 10일